Agent / Agente d'accueil social
Emploi
Malakoff, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
La Ville de Malakoff (31 000 habitants, Hauts-de-Seine) située aux portes de Paris (accessible en métro, bus et tram) recrute un agent(e) d'accueil pour ses deux centres municipaux de santé. Direction : Direction de la Santé Cadre d'emplois : Adjoint administratif ( cat C) Missions : Vous accueillez, renseignez, orientez et gérez administrativement les visiteurs et patients des CMS, en coordination avec les autres intervenants, afin d'assurer une prise en charge médico-sociale de qualité. - Accueillir, informer, orienter et donner les rdv (par téléphone et/ou physiquement) dans le respect des procédures - Enregistrer, facturer et encaisser les consultations - Assurer le secrétariat administratif (travail de « back office ») Savoirs / Savoir-faire / Savoir-être : - Connaissances informatiques (logiciels professionnels et pack office) - Techniques d'accueil et de communication - Facturation des soins (parcours de soins et tiers payant) - Capacité d'initiative et de réaction dans la gestion de l'accueil - Aptitude à travailler en équipe - Discrétion professionnelle Spécificités : - Horaires pouvant varier en fonction des nécessités de service et amplitude importante,[...]